1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A Adega Faustino, restaurante tradicional com sede em Chaves, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.adegafaustino.pt. Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida, pode contactar-nos através do email info@adegafaustino.pt.

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da sua visita ao nosso website e utilização dos nossos serviços, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome e apelido;
• Dados de contacto: endereço de correio eletrónico e número de telefone;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e tempo de permanência;
• Dados de cookies e publicidade: preferências de navegação e interações com conteúdos publicitários;
• Informações fornecidas voluntariamente através de formulários de contacto ou reservas.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Gestão de reservas e pedidos de informação;
• Resposta a contactos e solicitações dos utilizadores;
• Melhoria da experiência de navegação e funcionalidades do website;
• Apresentação de publicidade relevante com base nos interesses do utilizador (através de cookies);
• Análise estatística de tráfego e comportamento de navegação;
• Cumprimento de obrigações legais.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais previstas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

• Consentimento: para o uso de cookies não essenciais e publicidade direcionada;
• Execução de contrato ou pré-contrato: para o processamento de reservas;
• Interesse legítimo: para análise estatística e melhoria dos serviços;
• Obrigação legal: quando o tratamento for exigido por lei.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este website utiliza cookies próprios e de terceiros para melhorar a experiência do utilizador e apresentar publicidade adequada ao seu perfil. Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website;
• Cookies de desempenho: para análise de tráfego e comportamento de navegação;
• Cookies de publicidade: para apresentação de anúncios personalizados.

O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do browser. A recusa de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades do website.

6. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com as seguintes categorias de terceiros:

• Prestadores de serviços de análise web (ex: Google Analytics), sujeitos às suas próprias políticas de privacidade;
• Plataformas de publicidade online, para apresentação de anúncios;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

A Adega Faustino não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

7. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços (como ferramentas de análise ou publicidade) podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, asseguramo-nos de que estão em vigor garantias adequadas, nomeadamente cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.

8. Prazo de Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário para as finalidades para que foram recolhidos:

• Dados de reservas e contactos: até 5 anos após a última interação;
• Dados de navegação e cookies: conforme definido em cada cookie (geralmente entre 30 dias e 2 anos);
• Dados para cumprimento de obrigações legais: pelo período exigido por lei.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: saber quais os dados que tratamos sobre si;
• Direito de retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos;
• Direito ao apagamento (‘direito a ser esquecido’): solicitar a eliminação dos seus dados;
• Direito à limitação do tratamento: restringir o tratamento em determinadas circunstâncias;
• Direito de portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado;
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing;
• Direito de retirar o consentimento: a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email geral@adegafaustino.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

10. Segurança dos Dados

A Adega Faustino adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

11. Alterações a esta Política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. Recomendamos que consulte regularmente esta página. A data da última atualização encontra-se no topo do documento.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

• Email: info@adegafaustino.pt
• Website: www.adegafaustino.pt